” وضع بنك QNB الأهلي منذ بدء تواجده في السوق المصري أبريل 1978 هدفاً أن يكون الاختيار الأقرب للعميل … أحدث بنك QNB الأهلي فرقا في السوق المصري عبر المنافسة بقوة مع كبريات البنوك الرائدة فى السوق المصرفى المصرى … بات بنك QNB الأهلي في طليعتها فى ظل التزام بتلبية احتياجات العملاء في كافة القطاعات … أنعكس ذلك إيجاباً على تصنيفه ثان أكبر بنك خاص في مصر بحصة سوقية تتلاءم مع طبيعته وإمكانياته الكبيرة … يقدم بنك QNB الأهلي خدماته لما يقارب 1.5 مليون عميل من الأفراد والشركات يخدمهم 7000 مصرفي متخصص من خلال 231 فرع تغطى كافة المحافظات مدعوماً بشبكه من 872 صراف آلي … أكثر من 60 ألف نقطة بيع لخدمة العملاء … ساعدت الخدمات المصرفية المالية وغير المالية التي يقدمها بنك QNB الأهلي باحترافية عالية عبر نخبة من الكوادر البشرية التي تعد ثروة هائلة للبنك في الحفاظ على مكانته في السوق المصري … تحقيق نمو ملحوظ في محفظة القروض والودائع… نمو الحصة السوقية … زيادة العائدات … الحفاظ على جودة الأصول السليمة … نسب التكلفة نتيجة لاستراتيجيته أن يبقي شريكا تجاريا ملتزما لعملائه في جميع الأوقات من خلال سياسات متوازنة لمواجهة التحديات الراهنة ليظل بنك QNB الأهلي الخيار الأول للعملاء عبر خدمة مميزة .
استراتيجية فريدة
ينطلق بنك QNB الأهلي من استراتيجية طموح تعزز تواجده في السوق المصرفي المصري في كافة القطاعات … بات بنك QNB الأهلي الاختيار الأول والأقرب للعميل … تعتمد تلك الاستراتيجية على عدة ركائز هامة أولها رضا العميل … ضمان تقديم أفضل الخدمات التي تلبي احتياجاته … تطلعاته المصرفية … ثاني الركائز تعزيز مبدأ الاستدامة في بنك QNB الأهلي بمختلف المجالات والأنشطة … يقوم بنك QNB الأهلي بدور أكبر في القطاعات المستهدفة … الاستمرار في تطوير كفاءة ومهارات العاملين عن طريق تزويدهم بأحدث الدورات التدريبية والأنشطة التي تجعلهم قادرين على مواكبة كافة التغيرات في القطاع المصرفي … ترسيخ مفهوم الشمول المالي … التحول الرقمي في القطاع المصرفي من خلال استقطاب أكبر عدد ممكن من العملاء تحت مظلة بنك QNB الأهلي وفقا لأهداف ومتطلبات البنك المركزي المصري … إتاحة وابتكار كافة الخدمات والمنتجات والقنوات الرقمية التي تعزز من دور “الرقمنة” … تشجيع العملاء على استخدام القنوات والخدمات الإلكترونية بديلا من الأساليب التقليدية … يستهدف بنك QNB الأهلي في استراتيجتيه الطموح تعزيز عوائد حقوق المساهمين … المضي قدما في زيادة شبكة فروع بنك QNB الأهلي لتغطي كافة المحافظات … الأماكن النائية … تسهيل دمج المواطنين في منظومة الشمول المالي… نشرعدد ضخم من ماكينات الصراف الآلي … نقاط البيع الإلكترونية لدعم المنظومة … التوسع في محفظة الإقراض للشركات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر … تشجيع أصحب الحرف اليدوية والتسويق لأعمالهم ومنحهم التمويل … المشاركة في كافة مبادرات البنك المركزي المصرى لدعم القطاعات المختلفة والمساهمة بنصيب كبير في دفع عجلة التنمية ودعم الاقتصاد القومي.
خطة التوسع
يعد التوسع الجغرافي في الفروع وماكينات الصراف الآلي من المحاور الهامة التي يعتمد عليها بنك QNB الأهلي في استراتيجيته للوصول إلى العميل في أقرب نقطة ومنطقة لتقديم كافة الخدمات التي يرغب بها … يمتلك بنك QNB الأهلي 231 فرعا منتشرين في كافة المحافظات … مزودين بأفضل النظم التكنولوجية الحديثة بما يجعله قادراً على تلبية متطلبات كافة العملاء من أفراد وشركات … تدشين ماكينات الصراف الآلي … نقاط البيع … يعطي بنك QNB الأهلي أولوية قصوى لمنطقة الصعيد ومحافظات الوجه القبلي وأيضاً البحري خارج نطاق القاهرة الكبرى إيمانا منه بأهمية إتاحة كافة الخدمات المصرفية لمواطني الجنوب … بدأ بنك QNB الأهلي التواجد بالفعل عن طريق ماكينات الصراف الآلي الفترة الأخيرة تحديدا في محافظات قنا وأسيوط، … يعمل خلال المرحلة المقبلة على الاستمرار في تغذية هذه المناطق وفق ما تتطلب كل منطقة من تواجد مصرفى .
الشمول المالي والرقمنة
يحرص بنك QNB الأهلي على دعم ملف الشمول المالي والتحول الرقمي معتبراً أنه ركنا رئيسيا يعمل عليه بنك QNB الأهلي بخطى سريعة … متوازنة لتحقيق طموحات وأهداف البنك المركزي المصري… يسعى بنك QNB الأهلي بالتوسع بهذه المنظومة عبر ميكنة العمل المصرفي … إتاحة الخدمات الإلكترونية … تدشين قنوات إلكترونية للعملاء … تطبيقات رقمية تعزز فرص التحول الرقمي … تسهم بنصيب كبير في إلغاء الأساليب التقليدية التي يعتمد عليها العملاء … نشر الوعي المصرفي … ترسيخ ثقافة استخدام تلك الخدمات المصرفية الرقمية … إطلاق مزيد من المنتجات والخدمات الرقمية المبتكرة التي تواكب التطورات التكنولوجية بالقطاع المصرفي استنادا على دراسات نخبة من موظفي بنك QNB الأهلي لتحديد احتياجات … متطلبات العملاء … العمل على رضاء العميل خاصة الشباب الذى بات يعتمد على التكنولوجيا بشكل رئيسي في أغلب تعاملاته المالية … حققنا قفزة في الإقبال على الاشتراك في خدمات الموبايل والإنترنت البنكي ومحفظة التليفون المحمول بشكل لم يسبق من قبل … سجلنا معدل نمو تجاوز 50% … معدل نمو في العملاء الناشطين على الخدمات الالكترونية يتخطى 66% … معدل نمو في التحويلات الخارجية من خلال الخدمات المصرفية عبر الانترنت و الموبيل البنكي يتعدى 140% … يعد بنك QNB الأهلي من أوائل البنوك التي سارعت في طرح منتجات رقمية تلبية لرغبة عملائها … إطلق بنك QNB الأهلي مجموعة جديدة من الباقات والمنتجات التي تدعم ملف الشمول المالي … تعمل على استقطاب العملاء من أفراد وأصحاب مشروعات صغيرة ومتناهية الصغر … دمجهم في القطاع المصرفي المصري خاصة المرأة والشباب والشركات الصغيرة … تعمل على تمكينهم الاقتصادي والاجتماعي … نشر الوعي المصرفي بينهم … تمكّنهم من الاستفادة من معظم المنتجات والخدمات المالية المصرفية بأسعار منخفضة وأقل مستندات مطلوبة … يقدم بنك QNB الأهلي حاليًا باقات الشمول المالي ” اهلاً ” و ” اعمالى” المصممة خصيصًا لهذا الهدف … تشمل منتجات وخدمات بأسعار تنافسية تناسب احتياجات العملاء وتطلعاتهم المصرفية … تتاح الباقة للأفراد والمؤسسات الصغيرة والقطاع الاقتصادي في المؤسسات المالية … أطلق بنك QNB الأهلي عددا من المنتجات المصرفية المبتكرة … الفريدة في القطاع المصرفي … الخدمة الخاصة بالمدفوعات التجارية للشركات B2B التي بدأت معاملاتها عبر خدمة الدفع ” فيزا ” عبر المحمول باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR-Code … اصبح بنك QNB الأهلي أول بنك على مستوى الشرق الأوسط يدشن مدفوعات الشركات الرقمية التي تخطت 5 مليارات جنيه في عام واحد … نجح بنك QNB الأهلي في إصدار أكثر من 1,5 مليون بطاقة مصدرة الدفع ليصبح بنك QNB الأهلي من أوائل البنوك الخاصة في مصر يحقق هذا الإنجاز … تتميز بطاقات الدفع الصادرة من بنك QNB الأهلي بتنوعها من ائتمانية … دفع مباشر …مسبقة الدفع التي تعد تأكيدا على ثقة عملائه في تنوع … تميز منتجاته … خدماته المالية التي تلبي كافة متطلباتهم … أطلق بنك QNB الأهلي بطاقة VISA Signature الائتمانية المتميزة التي تمنح كبار عملاء بنك QNB الأهلي باقة من الخدمات والمزايا التي تناسب نمط حياتهم … تسّهل معاملاتهم المالية اليومية إضافة الى إطلاق أسورة الدفع الالكترونية اللاتلامسية المدفوعة مقدمًا التي تمثل أحدث وسائل الدفع الإلكتروني.
تاريخ من الإنجازات
يعد بنك QNB الأهلي في مقدمة البنوك الأعلى ربحية … الأسرع نموا في كافة القطاعات منذ بدء تواجده في السوق المصري ما تعزز لاحقا عقب استحواذ مجموعة QNB المصنفة واحدة من أقوي المؤسسات المالية عالمياً على البنك بداية عام 2013 … نجح بنك QNB الأهلي منذ ذلك الحين في مضاعفة أصوله …إجمالي القروض … السلفيات … الودائع بما يوازي 5 أضعاف … سجلت أصول بنك QNB الأهلي نهاية العام السابق 2021 أكثر من 354 مليار جنيه منها 185 مليار جنيه إجمالي قروض وسلفيات … وصل إجمالي الودائع 296 مليار جنيه … تزامن هذا النمو مع تضاعف الربحية أيضا 5 أضعاف … حقق بنك QNB الأهلي 7.5 مليار جنيه أرباحاً مجمعه مع زيادة مطرده في الكفاءة التشغيلية … معدل كفاية رأس المال الذي أرتفع إلى 22.5% نهاية 2021 مقارنه مع 14.7% نهاية عام 2012 … استكمالاً لمسلسل النجاح … حقق بنك QNB الأهلي معدلات نمو غير مسبوقة الربع الأول عام 2022 … استطاع بنك QNB الأهلي تحقيق صافي أرباحا مجمعة 2,208 مليار جنيه بنمو 12% الربع الاول 2022 مقارنة مع نفس الفترة 2021 … سجل صافي أرباح البنك المستقلة 2,040 مليار جنيه … واصلت نسبة التسهيلات الممنوحة للشركات الصغيرة والمتوسطة ارتفاعها عقب التخطي الفعلي للمستهدف من البنك المركزي المصرى قبل الموعد بعام كامل نهاية ديسمبر الماضي … سجلت نسبة 26.6% نهاية مارس 2022 … وصلت نسبة التسهيلات الممنوحة للشركات الصغيرة 1.31% … واصل بنك QNB الأهلي تصدره جهود البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصرى في الوصول لهذا الهدف ودعم نمو الاقتصاد القومي … بلغ إجمالي محفظة القروض والسلفيات 198 مليار جنيه بنمو 8% مقارنة مع نهاية ديسمبر 2021… سجلت الحصة السوقية بنك QNB الأهلي من إجمالي القروض 5.96% ديسمبر 2021 طبقا لأخر بيانات متاحة من البنك المركزي المصري مع الاحتفاظ بجوده عالية للمحفظة الائتمانية بنسبة قروض غير منتظمة 3.91% نهاية مارس 2022 … بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 142% … بلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 22.5% في ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية … ارتفعت ودائع العملاء إلى 323 مليار جنيه نهاية مارس 2022 بنمو 9% -مقارنة مع ديسمبر 2021 مدفوعة بالنمو في كافة مجالات الأنشطة … بلغت الحصة السوقية بنك QNB الأهلي من إجمالي الودائع 4.59% ديسمبر 2021 طبقا لأخر بيانات متاحة من البنك المركزي المصري … يتمتع بنك QNB الأهلي بمعدل توظيف عالي للودائع … بلغت نسبة القروض إلى الودائع 61.2% نهاية مارس 2022 مقارنة مع متوسط 48 % للقطاع المصرفي ديسمبر 2021 طبقا لأخر بيانات متاحة من البنك المركزي المصري في ظل التركيز على نمو العمليات المصرفية الأساسية مع الحفاظ على معدلات سيولة عالية في كافة العملات … بلغ إجمالي الأصول المجمعة 390 مليار جنيه نهاية مارس 2022 بزيادة 8% مقارنة مع ديسمبر 2021.
طموحات 2022
بدأ بنك QNB الأهلي عامه الحالى 2022 بأهداف طموحة … خطط مستقبلية تعزز من دور بنك QNB الأهلي … مشاركته في القطاع المصرفي والاقتصاد بشكل عام … يحرص بنك QNB الأهلي على عدد من الأهداف والخطط التوسعية خلال العام الحالى أهمها الحفاظ على الدور الريادي الذي يقوم به على مستوى القطاع المصرفي ليصبح بنك QNB الأهلي الاختيار الأول للعميل … الاستمرار في تحقيق معدلات نمو إيجابية على مستوى كافة القطاعات … التوسع في التسهيلات الممنوحة للشركات الصغيرة والمتوسطة بالنسبة التي قررها البنك المركزي المصري 25% … السعي في نمو محفظة القروض والسلفيات … يحرص بنك QNB الأهلي عام 2022 على دعم الشركات الكبرى وقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر والحرف اليدوية بما يسهم بشكل كبير في تنشيط حركة الاقتصاد القومي … يعزز من فرص النمو وزيادة الدخل وتوفير فرص العمل … يواصل بنك QNB الأهلي دوره الريادي في دعم النمو الاقتصادي من خلال برنامج متكامل لا يقتصر فقط على تقديم خدماته المصرفية المميزة، بل يمتد أيضا إلى توفير حلول متكاملة من خلال الشركات التابعة له QNB الأهلي لتأمينات الحياة … QNB الأهلي للتأجير التمويلي … QNB الأهلي للتخصيم عن طريق شبكه فروع البنك التي يتواجد بها فريق من المتخصصين لخدمة هذه الشريحة الهامة من العملاء … يسعى بنك QNB الأهلي إلى دعم وتمكين المرأة والشباب اقتصاديا حتى تسهم بنصيب وافر من المشاركة في الحياة الاقتصادية … العمل على توفير التمويل لها … التسويق لمشروعاتها أو صنعتها او منتجاتها … عقد الشراكات مع مختلف الشركات الكبرى والصغيرة والمتوسطة لإتاحة التمويل لها بما يضمن استمراريتها في العمل ومحافظتها على العمالة ومواصلة الإنتاج.
الاقتصاد الأخضر
يحرص بنك QNB الأهلي على الحفاظ على الريادة في مجال الاقتصاد الأخضر لما له من أهمية قصوى من حفاظ على المجتمع والبيئة بعيدا عن خطر الانبعاثات الكربونية التي تهدد بشكل كبير الأفراد والمجتمعات … نحرص فى بنك QNB الأهلي على تمويل المشروعات التي تعتمد على الاقتصاد الاخضر … الطاقة النظيفة المستدامة … يوفر بنك QNB الأهلي التمويلات اللازمة للنجاح … وفر بنك QNB الأهلي البنك لمشروعات الطاقة الشمسية التمويلات اللازمة … حققت تلك المشروعات نجاحات مختلفة مع استدامة الشراكة بين البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية و بنك QNB الأهلي في تمويل طويل الأجل لهذه المشروعات تجاوزت قيمته التراكمية 720 مليون دولار … يعد بنك QNB الأهلي أول بنك في مصر يستفيد من قرض بموجب الإطار الإقليمي لتمويل الاقتصاد الأخضر التابع لصندوق المناخ الأخضرGCFGEF.
المسؤولية المجتمعية
يؤمن بنك QNB الاهلى إيمانًا راسخًا بفاعلية وأهمية العمل المجتمعي من خلال دعم المجتمعات التي نعمل فيها لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية من خلال ذراع المسؤولية المجتمعية للشركات … عمل بنك QNB الأهلي طوال العام الأخير من أجل تحسين سبل عيش كافة الفئات لاسيما الأكثر احتياجا … ارتكزت أجندة المسؤولية المجتمعية للشركات على التعليم والصحة والتنمية الاجتماعية وتنمية القدرة المالية والتثقيف المالي والتعافي من الكوارث … تنفيذ العديد من المبادرات لدعم مجتمعاتنا بما يتماشى مع المسؤولية المجتمعية للشركات … نجح بنك QNB الأهلي العام السابق 2021 في تحقيق العديد من الإنجازات الاجتماعية والإنسانية التي رافقت إنجازات الأعمال التجارية … شارك بنك QNB الأهلي في العديد من المشروعات التي تهدف إلى دعم القطاعات الأكثر احتياجا في المجتمع وفاءً بالتزاماته المجتمعية في مختلف المجالات في جميع أنحاء مصر … المشاركة في عدد من المبادرات القومية التي تعبر عن إيمان البنك العميق بأهمية دوره وواجبه في دعم المجتمع بكافة قطاعاته … خلال عام 2021 واصل بنك QNB الأهلي التأكيد على مكانته أحد أكبر الكيانات في القطاع المصرفي في دعم المجتمع المصري في مواجهة تأثير فيروس كورونا من خلال المشاركة في المبادرة التي أطلقها اتحاد بنوك مصر بدعم وتوفير لقاح فيروس كورونا للفئات المستحقة ذات الأولوية المتقدمة وكبار السن من الفئات الاكثر احتياجا … المشاركة في رفع كفاءة ومضاعفة طاقة خطوط الانتاج بالمصنع الرئيسي بالشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات (فاكسيرا) إضافة إلى خط الانتاج بمصنع 6 أكتوبر … دعم بنك QNB الأهلي مبادرة البنك المركزي الخاصة بصندوق تكريم الشهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية والإرهابية والأمنية وأسرهم … في مجال الرعاية الطبية دعم بنك QNB الأهلي المرافق الصحية في الدولة ركيزة أساسية لتنمية مجتمعاتنا من خلال سد النقص في المعدات الطبية … استمر بنك QNB الأهلي في التبرع بالأجهزة الطبية الهامة للمستشفيات التي تقدم خدمات مجانية للقضاء على قوائم الانتظار … تقديم أفضل الخدمات الطبية للفئات الأكثر احتياجًا … شملت هذه المؤسسات الطبية مستشفى بهية زايد لعلاج أورام الثدي ، مستشفى الحياة بقرية المناشي محافظة أسيوط ، مستشفى قصر العيني – جامعة القاهرة – قسم العظام ، مؤسسة إبراهيم أحمد بدران مشروع القوافل الطبية، مستشفى أهل مصر لعلاج الحروق، مؤسسة جوساب للتنمية الاجتماعية، المعهد القومي لأمراض السكر والغدد الصماء، مستشفى شفا الأورمان محافظة الأقصر … تعاون بنك QNB الأهلي مع مؤسسة مصر الخير من خلال توفير قوافل طبية شاملة بيطرية لتقديم الخدمات الطبية والبيطرية لسكان قرية المراشدة محافظة قنا إحدى قرى مبادرة ” حياة كريمة ” … في مجال الرعاية الاجتماعية ساهم بنك QNB الأهلي في العديد من المشروعات التنموية لتحسين الظروف المعيشية للأسر الفقيرة … واصل بنك QNB الأهلي للسنة الثالثة مشاركته في المبادرة الوطنية “حياة كريمة” لتحسين بيئة السكن للأسر الأكثر استحقاقا بالقرى المستهدفة من المبادرة … تم تنفيذ العديد من المشروعات منها مشروع إعادة تأهيل قرية الحمام محافظة أسيوط … مشروع توصيل المياه لـ 124 منزل فى 24 قرية فى 5 محافظات … مشروع إعادة تأهيل قرية بني شقير محافظة أسيوط بالتعاون مع جمعية الأورمان … تعاون بنك QNB الأهلي مع مؤسسة مصر الخير في مشروع تحسين جودة مياه الشرب وتوصيل مياه نظيفة لـ 223 وصلة منزلية فى 16 قرية من قرى مبادرة ” حياة كريمة ” بمحافظات المنيا واسيوط وقنا … في مجال التعليم الذي يوليه بنك QNB الأهلي إهتماما خاصا حرصا منه على اعداد جيل متميز … شارك بنك QNB الأهلي في تقديم منح دراسية لعدد من الطلبة المتميزين بجامعة النيل الأهلية وجامعة زويل للعلوم والتكنولوجيا استكمالا لدور البنك الرائد في دعم المنظومة التعلمية والبحث العلمي. … استمر بنك QNB الأهلي في دعم المؤسسات التعليمية من خلال مشروع تطوير مدرسة نجع مكي الابتدائية قرية المراشدة محافظة قنا بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير … إعادة تطوير وتأهيل 9 مدارس فى محافظة بني سويف بالتعاون مع جمعية الأورمان … في مجال التطوير ومساندة الشباب واصل بنك QNB الأهلي دعمه مبادرة رواد النيل تحت رعاية البنك المركزي المصري بالاشتراك مع جامعة النيل من خلال رعاية إحدى الحاضنات “حاضنة الإبداع” بمقر جامعة النيل التي تهدف إلى خلق الوعي حول صناعة التصميم الإبداعي ميزة تنافسية في مختلف المشروعات وأهميتها في دفع النمو الاقتصادي كمصدر لرفع القدرة التنافسية والتفاضلية … قام بنك QNB الأهلي بتقديم العديد من المشروعات ضمن مبادرة ” حياه كريمة ” بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير … مشروع تمويل 40 مشروع متناهي الصغر لتوليد الدخل للشباب لتحسين مستوى المعيشة قريتي الشامية والغريب محافظة أسيوط … توفير التثقيف المالي لـ 40 من ممثلي الجمعيات الأهلية بالقرى المستهدفة التابعة لمبادرة ” حياه كريمة ” … تقديم مشروعات صغيرة ومتناهية الصغر للسيدات والشباب” لـ 25 مستفيدًا بمحافظة الإسكندرية لتوفير مصدر دخل دائم لتمكينهم من رفع المستوى الاقتصادي لأسرهم … تقليل معدل البطالة مع تقديم محاضرة تثقيفية عن الشمول المالي للمستفيدين … حصد بنك QNB الأهلي 54 جائزة خلال 4 أعوام الأخيرة من مؤسسات دولية … جلوبال بانكنج اند فاينانس، البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية، كابيتال فاينانس الدولية، إنترناشونال فاينانس الدولية ومؤسسة إيميا فاينانس، في عدد من القطاعات المختلفة فى بنك QNB الأهلي .
