قال مصدر مسؤول بالبنك المركزي إن العطل الذي ضرب خدمة إنستاباي وأوقف إرسال النقود وتسلمها خلال الساعات الأخيرة “فني”، وليست له علاقة بالحسابات حيث تمثل في إمكانية الدخول للتطبيق فقط، وبالتالي لا يوجد أي تأثير على المعاملات المالية أو سرية الحسابات.
وأكد أن المعاملات التي تمت عبر التطبيق سليمة ولا يوجد بها أي مشكلات، مؤكدا عودة العمل على التطبيق بعد معالجة العطل الفني للمستخدمين .
وكان عدد من مستخدمي تطبيق إنستاباي للتحويلات المالية في مصر من اشتكوا من أعطال مختلفة عرقلت قدرتهم على تحويل الأموال من محافظهم الرقمية عبر الهاتف المحمول.
وكتب عدد كبير من مستخدمي تطبيق إنستاباي على وسائل التواصل الاجتماعي، عن عطل ضرب الخدمة وأوقف إرسال النقود وتسلمها خلال الساعات الأخيرة.
وقال المتعاملون على تطبيق إنستاباي إن عطلا مفاجئا في المعاملات المالية عبر التطبيق أدى لصعوبة الدخول من الهواتف المختلفة.
