بنك مصر ينظم ندوات توعوية لذوي الهمم بمدارس التربية الخاصة
نظم بنك مصر، ندوات للتوعية والتثقيف المالي لطلاب مدارس التربية الخاصة من ذوي الصعوبات السمعية والبصرية، بالتعاون مع المجلس القومي لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة.
يأتي ذلك في إطار حرص بنك مصر على دعم جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، ووفقا لرؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
قالت هند فهمي، رئيس قطاع الشمول المالي والتمويل العقاري ببنك مصر، إنه في إطار استراتيجية الشمول المالي التي أقرها البنك المركزي المصري، يتم تقديم التوعية والتثقيف المالي لمختلف فئات المجتمع، وخاصة ذوي الهمم.
وتابعت: في المرحلة الأولى، تم عقد 48 ندوة تثقيفية في 33 مدرسة لذوي الصعوبات السمعية و15 مدرسة لذوي الصعوبات البصرية، بمشاركة حوالي 3800 طالب من المرحلة الإعدادية والثانوية في 14 محافظة،
شملت الدقهلية، الشرقية، القليوبية، كفر الشيخ، الغربية، المنوفية، البحيرة، الإسماعيلية، بورسعيد، بني سويف، الفيوم، الإسكندرية، قنا، الأقصر.
وأوضحت رئيس القطاع، أنه يجري الإعداد لتنفيذ المرحلة الثانية مع بداية الفصل الدراسي الثاني.
وأشارت إلى أن بنك مصر أطلق برنامج الممكن لذوي الإمكانيات المميزة لتيسير حصولهم على الخدمات والمنتجات المصرفية من خلال تجربة بنكية مميزة.
ووصل عدد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم إلى نحو 248 فرعًا كمرحلة أولى في مختلف محافظات الجمهورية، مزودة بخدمات مثل المنحدرات وكراسي كهربائية متحركة.
كما تم تدريب فريق عمل متخصص في التعامل بطريقة الإشارة بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري تحت شعار شاور، في نحو 539 فرعًا من فروع البنك المنتشرة في مختلف المحافظات كمرحلة أولى.
بالإضافة إلى ذلك، تم تدريب كوادر خدمة العملاء في نحو 358 فرعًا للتعامل مع عملاء ذوي الهمم، وفقًا لتصريحات هند فهمي، رئيس قطاع الشمول المالي والتمويل العقاري ببنك مصر.
وبالنسبة لأجهزة الصراف الآلي، تم تجهيز نحو 200 آلة لتعامل العملاء من ذوي الصعوبات الحركية باستخدام الكراسي المتحركة، كما تم تجهيز 1527 آلة أخرى لذوي الصعوبات البصرية خلال عام 2024.
من جانبها، أفادت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، أن المجلس يتعاون مع البنك المركزي المصري ووزارة المالية وبنك مصر في مجال التوعية بالشمول المالي لذوي الهمم.
يهدف هذا التعاون إلى دمج الأشخاص ذوي الهمم في برامج الشمول المالي، من خلال التنسيق مع البنوك لتوفير الخدمات المصرفية لهم بشكل ميسر ومهيأ لاحتياجاتهم، مثل تطبيق الكود الهندسي للإتاحة، وتجهيز ماكينات الصرف للصعوبات البصرية والسمعية، وتوفير خدمة الشباك الواحد، بالإضافة إلى تقديم خدمة مصرفية منزلية للحالات الشديدة.
وأكدت أنه تماشيًا مع المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان المصري، نظم المجلس بالتعاون مع بنك مصر ومديريات التربية والتعليم في مختلف المحافظات عددًا من الندوات التوعوية المتعلقة بتيسير المعاملات البنكية والشمول المالي للأشخاص ذوي الهمم.
شملت هذه الندوات ورش عمل توعوية مفاهيم حقوقهم المالية وإجراءات تيسير المعاملات المالية داخل البنوك، كما تم توفير ترجمة إشارية وتوزيع بطاقة ميزة المدفوعة مسبقًا على الطلاب والمعلمين لتشجيعهم على إجراء المعاملات البنكية.
ويواصل البنك جهوده في تعزيز خدماته لتلبية احتياجات مختلف فئات المجتمع، وتذليل كافة الصعوبات التي قد تواجه العملاء من ذوي الهمم، بما يضمن لهم تجربة مصرفية متميزة.
يأتي ذلك دعمًا لجهود الدولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم والعمل على دمجهم في المجتمع، بما يساعدهم في الوصول إلى مستوى حياة أفضل ويحقق الشمول المالي.
