ميدبنك يطلق مبادرة لتعريف العملاء بكيفية تصعيد الشكاوى لـ«المركزي»
أعلن ميدبنك، عن مشتركنته في حملة توعية تهدف إلى تعريف عملاء البنوك بكيفية تقديم الشكاوى المصرفية وآليات تصعيدها إلى البنك المركزي عند الحاجة.
وأشار البنك إلى ان المبادرة تأتي تحت رعاية البنك المركزي المصري، وفي إطار جهود البنك لتعزيز الوعي المالي لدى العملاء وضمان حماية حقوقهم في القطاع المصرفي.
وأضاف أنه يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الحملة من خلال التواصل مع ميد بنك عبر الرقم 19189 أو بزيارة أقرب فرع للبنك للحصول على الإرشادات الكاملة حول تقديم الشكاوى ومتابعتها.
وتعكس هذه المبادرة حرص ميد بنك على تقديم الدعم الكامل لعملائه وضمان سرعة وفاعلية التعامل مع أي تظلمات أو استفسارات مصرفية.
