كشف محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات في البنك الأهلي المصري، عن أن البنك يشهد فتح ما بين 4 إلى 6 آلاف حساب جديد يومياً، في مؤشر على توسع قاعدة العملاء وزيادة الإقبال على الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك.
وأضاف أن البنك يواصل تعزيز جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء من خلال شبكة فروعه الواسعة المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، والتي تجاوز عددها 700 فرع.
وأشار إلى أن البنك يضع تجربة العميل على رأس أولوياته، من خلال تطوير منظومة الخدمات داخل الفروع، إلى جانب التوسع في تقديم الحلول المصرفية الرقمية التي تتيح للعملاء تنفيذ معاملاتهم بسهولة وسرعة.
التوسع في الفروع المتنقلة
وأشار إلى أن البنك يعمل على التوسع في نشر الفروع المتنقلة في عدد من المحافظات والمناطق المختلفة، بهدف الوصول إلى شرائح جديدة من المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات البنكية، وهو ما يدعم جهود الدولة في تعزيز الشمول المالي وإدماج المزيد من الأفراد داخل المنظومة المصرفية.
وأضاف “جميل” أن شبكة فروع البنك تقدم خدماتها لنحو 4 ملايين عميل شهريًا، لافتًا إلى أن الحصة السوقية للبنك تجاوزت 40% من السوق المصرفي المصري، وهو ما يعكس حجم الثقة التي يحظى بها البنك لدى قاعدة عملائه.
توجه نحو التحول الرقمي
وأكد أن البنك يتبنى استراتيجية واضحة للتحول الرقمي، تتضمن التوسع في الفروع الرقمية وتطوير القنوات الإلكترونية المختلفة، بما يسمح للعملاء بإجراء العديد من معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت أو التطبيقات الذكية دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وأوضح رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري أن العاملين في شبكة الفروع يحصلون على برامج تدريبية مستمرة وفق أحدث نظم خدمة العملاء، بما يضمن تقديم خدمات مصرفية بكفاءة عالية وتلبية احتياجات العملاء باحترافية.
