يعتزم بنك HSBC المضي قدماً في خطة لإعادة هيكلة أعماله، قد تتضمن تقليصاً واسعاً في أعداد الموظفين خلال السنوات المقبلة، في ظل التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتُظهر تقديرات أولية أن الخطة قد تطال نحو 20 ألف وظيفة، بما يمثل قرابة 10% من إجمالي قوة العمل لدى البنك، والتي بلغت نحو 210 آلاف موظف بنهاية عام 2025.
ومن المتوقع أن تتركز التخفيضات في الوظائف غير المرتبطة بشكل مباشر بخدمة العملاء، لاسيما في مراكز الخدمات والعمليات الخلفية، مع توجه متزايد نحو أتمتة المهام وتحسين الكفاءة التشغيلية.
ويستهدف البنك من هذه الخطوة خفض نفقاته بنحو 1.5 مليار دولار، إلى جانب تعزيز الإنتاجية عبر الاعتماد على الحلول التكنولوجية الحديثة.
وفي سياق متصل، تشير تقديرات إلى أن القطاع المصرفي العالمي قد يشهد فقدان ما يصل إلى 200 ألف وظيفة خلال فترة تتراوح بين 3 و 5 سنوات، مع تسارع وتيرة التحول الرقمي والاعتماد على الذكاء الاصطناعي.
نرشح لك: «المركزي الروسي» يخفض الفائدة 50 نقطة أساس وسط تداعيات حرب إيران
