«الأهلي» يوسع خدماته الرقمية عبر «الأهلي موبايل» لتسهيل إدارة الحسابات والبطاقات والتحويلات
أعلن البنك الأهلي المصري، عن تطوير خدماته المصرفية الرقمية، من خلال تطبيق «الأهلي موبايل»، الذي يوفر للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي يمكن تنفيذها بسهولة وأمان من أي مكان وفي أي وقت، بما يعزز تجربة العملاء ويقلل الحاجة إلى زيارة الفروع.
كما يتيح تطبيق «الأهلي موبايل» للعملاء تقسيط معاملات بطاقاتهم الائتمانية بعد إتمام عملية الدفع، بما يوفر مرونة أكبر في إدارة المصروفات والاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية بشكل سريع ومباشر.
ويستعرض “وينرز” في السطور التالية أبرز خدمات الأهلي موبايل، كالتالي:
- الاشتراك الذاتي في خدمتي «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل».
- تفعيل تطبيق رموز الأمان NBE Token.
- استخدام المصادقة البيومترية مثل Face ID وTouch ID لتسجيل الدخول.
- تقديم طلب الحصول على بطاقة ائتمان غير مضمَّنة ومتابعة الطلب.
- تقديم طلب الحصول على قرض شخصي نقدي أو قرض سيارة غير مضمَّن ومتابعة الطلب.
- تنفيذ أكثر من تحويل داخلي أو محلي في خطوة واحدة من خلال خدمة Multiple Transfer.
- إجراء تحويل محلي أو داخلي لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد.
- الاطلاع الفوري على الحسابات والشهادات والودائع لأجل والقروض والبطاقات.
- شراء واسترداد وثائق صناديق الاستثمار وإنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
- شراء واسترداد وتعديل الشهادات والودائع لأجل.
- تفعيل وإيقاف بطاقات الائتمان، وإصدار بدل فاقد أو تالف، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير محاولات إدخال الرقم السري الخاطئة.
- تقديم خدمات مماثلة لبطاقات المرتبات، بما يشمل التفعيل والإيقاف وطلب رقم سري جديد وإعادة تصفير المحاولات الخاطئة.
خدمات بطاقات الخصم المباشر:
- تفعيل البطاقات الجديدة والمجددة.
- طلب رقم سري جديد.
- تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
- إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد.
خدمات البطاقات المدفوعة مقدماً:
- التحويل من حساب أو بطاقة مدفوعة مقدماً إلى بطاقة أخرى للعميل نفسه.
- الاستعلام عن تفاصيل البطاقة.
- تفعيل البطاقات الجديدة والمجددة.
- طلب رقم سري جديد وتصفير المحاولات الخاطئة.
- إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد.
- الحصول على كشف حساب للبطاقة.
- إصدار بطاقة مدفوعة مقدماً جديدة.
التحويلات وسداد البطاقات:
كما يتيح التطبيق كذلك سداد مستحقات بطاقات الائتمان، والتحويل بين حسابات العميل داخل البنك، فضلًا عن تنفيذ التحويلات من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالعملة المحلية.
وتشمل الخدمات أيضاً التحويل إلى حسابات أخرى داخل مصر خارج البنك باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN، إلى جانب إمكانية التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل مصر.
ويمكن للعملاء تحميل كشف حساب إلكتروني E-Statement لبطاقات الائتمان والحسابات المجمعة، مع إمكانية تعديل بعض البيانات الشخصية، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات.
خدمات المدفوعات وإدارة الأموال:
- يمتد نطاق خدمات «الأهلي موبايل» ليشمل خدمات المدفوعات من خلال فوري، والتبرع للجهات المسجلة على الخدمة، وتفعيل الحسابات الراكدة، والاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل.
- كما يتيح التطبيق إنشاء أو إيقاف أو الاستعلام عن التعليمات المستديمة، وفتح الحسابات الفرعية للعملاء الحاليين، إلى جانب خدمة إدارة الأموال الشخصية PFM، وطلب الاستعلام الائتماني I-Score وتحميله بصيغة PDF، فضلًا عن خدمات مدفوعات التجار Merchant Payment.
«NBE Token» لتأمين المعاملات:
- يدعم البنك الخدمات الرقمية من خلال تطبيق NBE Token، الذي يوفر رموز الأمان «Soft Token» اللازمة للمصادقة على المعاملات المالية، بما يعزز مستويات الأمان عند تنفيذ العمليات المصرفية إلكترونياً.
- يمكن للعملاء تحميل تطبيق «الأهلي موبايل» على أجهزة iPhone وAndroid من خلال متاجر التطبيقات، والبحث عن تطبيق NBE Mobile.
- كما يوفر البنك أدلة إرشادية لاستخدام خدمات «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل» وتطبيق رموز الأمان، لمساعدة العملاء على الاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة.
