أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة الكشف الإلكتروني المجمع للحسابات والبطاقات المصرفية مجانًا، بما يمكّن العملاء من متابعة معاملاتهم والاطلاع على كشوف حساباتهم إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك.
ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للبنك، أو من خلال مركز الاتصال وفرع الخدمة الإلكترونية، كما تتاح إمكانية الاشتراك بزيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.
11 خطوة للاشتراك في الخدمة إلكترونيًا
حدد البنك الأهلي المصري مجموعة من الإجراءات التي يمكن للعملاء اتباعها لإتمام الاشتراك عبر الإنترنت، وتتمثل في الآتي:
- الدخول إلى صفحة الاشتراك، وإدخال الرقم القومي للمصريين أو رقم جواز السفر للعملاء الأجانب.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ثم الضغط على «تنفيذ».
- استقبال رمز الأمان (OTP) المرسل إلى الهاتف المحمول المسجل.
- إدخال الرمز في الخانة المخصصة، ثم الضغط على «تنفيذ».
- إدخال أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من إحدى البطاقات المصرفية التي يمتلكها العميل، سواء كانت بطاقة ائتمان أو مرتبات أو خصم مباشر أو مدفوعة مقدمًا.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل أو تحديثه.
- عند تغيير البريد الإلكتروني، يجب تسجيل العنوان الجديد وتأكيده، ثم الضغط على «التحقق من البريد».
- استقبال رسالة على البريد الإلكتروني تتضمن رمز الأمان، مع ضرورة مراجعة مجلد الرسائل المهملة (Junk Folder) في حالة عدم ظهور الرسالة في صندوق الوارد.
- إدخال رمز الأمان الوارد عبر البريد الإلكتروني، ثم الضغط على «تنفيذ».
- تحديد نوع الاشتراك المطلوب، سواء للحسابات البنكية فقط، أو بطاقات الائتمان فقط، أو للحسابات البنكية وبطاقات الائتمان معًا.
- مراجعة شروط وأحكام الخدمة، والموافقة عليها، ثم الضغط على «تنفيذ» لاستكمال عملية الاشتراك.
وأوضح البنك أن اشتراك العملاء الأجانب يقتصر على خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات البنكية فقط.
متى تصل كشوف الحسابات إلى البريد الإلكتروني؟
وأشار البنك الأهلي المصري إلى أن كشف حساب البطاقة الائتمانية سيُرسل إلى البريد الإلكتروني المسجل أو المحدّث اعتبارًا من دورة إصدار كشف الحساب التالية للاشتراك في الخدمة.
ويمكن للعملاء كذلك الاطلاع على كشوف حساباتهم البنكية وكشوف بطاقات الائتمان من خلال خدمتي «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل» فور إتمام الاشتراك.
وأكد البنك أن خدمة الكشف الإلكتروني المجمع متاحة للحسابات التي تصدر لها كشوف حسابات بدورية شهرية أو ربع سنوية، بما يتيح للعملاء متابعة حساباتهم وبطاقاتهم من خلال القنوات الإلكترونية.
