طارق الخولي رئيس بنك saib خلال مؤتمر الاهرام للتكنولوجيا المالية
التثقيف المصرفي ,اهتمام القيادة السياسية بتدريب الخريجين علي كفاءة عاليه لمواكبة التطورات العالمية من أهم تحديات هذا العصر .. أكد ذلك طارق الخولي رئيس بنك saib خلال مؤتمر الاهرام للتكنولوجيا الماليه وأضاف أن بنك saib يقدم العديد من الخدمات الرقمية وأشار إلي اهمية الذكاء الاصطناعي في معرفة احتياجات العملاء لتحقيق الشمول المالي وقال أن البنك تعاقد مع وزارة الشباب والرياضة لدعم تجمعات الشباب وتم عقد ندوات في نحو ٨ اقاليم بالمحافظات المختلفة.
تدريب الموظفين عن بعد
واضاف رئيس بنك saib خلال جلسة دور القطاع المصرفي في دعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي بمؤتمر الاهرام للتكنولوجيا المالية ان البنك انتهج خطة للتحول الرقمى على الموظفين من خلال قيام الموظفين أنفسهم بعمليات السحب و الايداع و التحويل من خلال الوسائل الالكترونية و حصر تنفيذها من خلال الفروع الا باستثناءات خاصة وتم تدعيم ذلك بنظام ادارة الموارد البشرية للعاملين وتم تطبيق نظام مميكن لتقييم الموظفين كما تم عمل نظام التدريب عن بعد.
محفظة رصيدي لصرف القروض
قدم البنك العديد من الحلول الاليكترونية الحديثة مثل تطبيق الهاتف المحمول و الانترنت بانكنج للبنك وتنفيذ معاملات التحويلات البنكية بصورة مباشرة من خلال الربط المباشر وكذلك استخدام تطبيق “واتس اب للاعمال” للرد على استفسارات العملاء وخاصة اجيال الشباب التى تفضل تلك التطبيقات اكثر من الذهاب الى الفروع .. وتعودهم على تطبيقات المحفظة الاليكترونية من خلال محفظة رصيدي على الموبايل حيث يتم صرف القروض متناهية الصغر على المحفظة و يتم أيضا سداد أقساط القرض من خلال المحفظة الهاتفية الاليكترونية وخدمات الرسائل القصيرة SMS التى تتيح للعملاء متابعة كل تعاملاتهم المصرفية من خلال تلقى رسائل على المحمول وكذلك نظم المدفوعات الحكومية للشركات من خلال شركة E-Finanace
كما تم تحديث شبكة الصرافات الآلية بالكامل وتقديم مفهوم الخدمة المصرفية بشكل غير تقليدى و خارج فروع البنك SAIB Cube كما تم عمل تطبيقات لتأمين معاملات العملاء ( مثل تطبيقات رموز الأمان لمرة واحدة SAIB Token لضمان تأمين معاملات العميل من خلال الانترنت بانكنج و الموبايل بانكنج . و مثل 3D Secure لتأمين معاملات الشراء بالبطاقات من خلال الانترنت)
واستكمل جارى تطبيق نظام الاستدعاء الرقمى فى الفروع بما يتيح استخراج تقارير عن حجم العملاء داخل الفروع و نوعية الخدمات المطلوبة و وقت تنفيذها داخل الفروع و عمل مقارنات بين اداء الفروع المختلفة وصولا لاتخاذ قرارات بزيادة او خفض الموظفين داخل فرع معين بناءا على تقارير النظام.
