افتتحت غادة البيلى رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لبنك التنمية الصناعية IDB، فرع البنك الجديد بمدينة السويس، بحضور لفيف من القيادات بقطاعات البنك المختلفة.
يأتي الافتتاح كخطوة جديدة في إطار الاستراتيجية التي يتبعها البنك ليصبح الأقرب لعملائه وتقديم الخدمة المصرفية الحديثة والحلول المالية المبتكرة لتحقيق رضاء عملائه.
غادة البيلى: نستعد لطرح حلول مصرفية رقمية كخدمة الإنترنت والموبايل البنكي للأفراد والشركات
وقالت غادة البيلي إن افتتاح فرع السويس يأتي وفقاً لخطة البنك في الانتشار الجغرافي على مستوى الجمهورية ومن خلال التواجد فى منطقة القناة، حيث افتتح البنك فرع القاهرة الجديدة في أبريل يليه فرع ستانلي بمحافظة الإسكندرية خلال شهر يوليو من العام الجاري.
ويتميز فرع السويس بكونه أول فرع يتم تجهيزه لاستقبال العملاء من ذوي الهمم ويأتي ذلك تماشيًا مع توجه الدولة ومبادرة البنك المركزي المصري لتمكين ذوي الهمم وتعزيز مشاركاتهم المجتمعية وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم ودعما لجهود الدولة لتحقيق الشمول المالي، بحسب البيلي.
وأضافت البيلى، أن IDB يستهدف افتتاح فرعين آخرين جديدين قبل نهاية العام الجارى وهم فرعى بني سويف والمنصورة استكمالاً لخطة الانتشار الذكى والتواجد في مناطق الصعيد والدلتا وإجراء تطوير وتحديث لفرع طنطا ، ونقل أعمال فرع برج العرب إلى مقر جديد متميز بمدينة برج العرب.
وتحدثت «البيلى» ، أن خطة التطوير لشبكة الفروع تأتي فى إطار منظومة متكاملة تتحقق من خلال الاستمرار في تقديم خدمات تتوافق مع احتياجات جميع فئات العملاء وإعادة هيكلة الخدمات الحالية وإطلاق خدمات وإبتكار منتجات جديدة مصرفية ورقمية للتوافق مع رؤية مصر الرقمية 2030 و لمواكبة التغير السريع والتقنيات الحديثة لتقديم خدمة مصرفية متطورة فى وقت أقل وبشكل أسهل لتحقيق رضاء العملاء.
وأطلق البنك خدمة الصراف الآلي من خلال نشر ماكينات الصراف الآلى التابعة له بأحدث التكنولوجيات المستخدمة في فروع البنك ومواقع أخرى، كما قام بتفعيل خدمة مركز الاتصال و مد ساعات العمل به لتصبح على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع (24/7) .
وأتاح البنك تنفيذ الإيداعات اللحظية لعملائه باستخدام بطاقات ميزة عن طريق منافذ شركة فوري والسحب من خلال فروع فوري بلس، فضلاً عن إطلاق خدمة جديدة للمدفوعات الحكومية عبر المنصة الالكترونية ” E-CPS” بالتعاون مع ” شركة ” E-finance” وإطلاق حزمة جديدة من المدفوعات الحكومية بالإضافة الى المدفوعات الحالية لعملاء البنك من قطاعي الشركات والأفراد من خلال فروع البنك.
وأضافت أنه جار العمل على إطلاق مجموعة من خدمات التحصيل المختلفة ، وخدمة نقل الأموال والشيكات والمستندات التجارية لقطاع الشركات لتغطية احتياجاتهم بشكل سريع و آمن.
ومن ناحية أخرى ذكرت البيلى بأن IDB يستعد لطرح حلول مصرفية رقمية كخدمة الانترنت و الموبايل البنكي لعملائه من الشركات و الافراد للاطلاع و تنفيذ معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر وأيضا الإشتراك في خدمة المدفوعات اللحظية IPN .
وأضافت البيلى أنه نظرا لأهمية العمل على دمج الاقتصاد غير الرسمى كأحد أهم محاور التنمية لتعزيز ورفع معدلات الشمول المالى يقوم حاليا IDB بترتيب تعاقدات مع وكلاء بنكيين للعمل كوكيل مصرفي لتقديم خدمات ومنتجات الشمول المالي وبطاقات الخصم حيث يستهدف مصرفنا من هذا التعاقد إتاحة منتجات وخدمات مصرفية إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين خارج شبكة الفروع التقليدية .
أشارت «البيلى» إلى أن البنك بصدد طرح مجموعة مميزة من بطاقات الدفع بالتعاون مع مؤسسة ماستر كارد، والتي سوف تتميز بإتاحة برامج لتقسيط المعاملات التي يقوم بها العملاء، بالإضافة إلى برامج منفردة لنقاط المكافآت لحاملي بطاقات الدفع بكافة أنواعها ، وسوف تقدم لحامليها خدمة التنبيه بالرسائل النصية القصيرة لمتابعة عمليات الشراء والسحب بالإضافة الى خدمة الكود الآمن OTP لتأمين المعاملات التى تتم عبر الانترنت.
وأكدت البيلى أن خطة التوسع والتطوير التى ينتهجها البنك تأتي متماشية مع خططه لتحقيق التنمية المستدامة للمشاركة بفاعلية في دعم خطط الدولة والبنك المركزي المصري .
