بنك أبوظبي الأول مصر يطلق برنامج «معًا» ويتوسع في تقديم خدماته البنكية لذوي الهمم

تحقيقًا لمبدأ الشمول المالي والحرص على تقديم الخدمات البنكية لجميع الفئات، أعلن بنك أبوظبي الأول مصر، عن إطلاق برنامج “معًا” والتوسع في تقديم مزيد من الخدمات البنكية لذوي الهمم  تماشيًا مع رؤية مصر 2030 ودعمًا لجهود تحقيق الشمول المالي.

و يمثل برنامج “معًا” خطوة على طريق جهود البنك لتوفير خدماته لكل فئات المجتمع المصري، وبالأخص ذوي الهمم، حيثما يوفر البنك إمكانية فتح حسابات توفير وتقديم قروض لذوي الهمم بعائد خاص.

كما يتوسع بنك أبوظبي الأول مصر في خدماته البنكية في جميع فروعه ومن خلال كافة ماكينات الصراف الآلي الخاصة به، وحتى منصاته الرقمية، بما يلبي احتياجات جميع عملائه، لاسيما من ذوي الهمم، وذلك تماشيًا مع استراتيجية البنك المركزي لدعم الشمول المالي لتسهيل حصول ذوي الهمم علي الخدمات والمنتجات المصرفية دون تمييز.

وقال محمد عباس فايد، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب ببنك أبوظبي الأول مصر ، إن استراتيجية البنك ترتكز على تقديم تجربة بنكية شاملة، تتبنى أعلى المعايير العالمية، حيث نعمل باستمرار على تطوير منتجاتنا وخدماتنا لاستقطاب مختلف فئات المجتمع المصري وتقديم كافة ما يلزمهم.

أضاف أن البنك يلتزم بدعم وتمكين ذوي الهمم لتسهيل وصولهم بشكل متكافئ وعادل لكافة المنتجات والخدمات المالية عالية الجودة بصفتهم جزءًا لا يتجزأ من المجتمع المصري، وذلك لتحقيق الشمول المالي وتماشيًا مع أهداف التنمية المستدامة بهدف خلق مجتمع أكثر شمولًا للجميع.

كما يتحضر بنك أبوظبي الأول، لتفعيل خدمة الزيارات المنزلية لذوي الهمم لمساعدتهم دون حاجتهم لزيارة الفروع، ويوفر البنك كافة المستندات والإشعارات المصرفية لعملائه المكفوفين بطريقة برايل لضمان الشفافية، ومساعدتهم على القيام بجميع الإجراءات والاطلاع على المستندات والعقود بأنفسهم.

كما تم تدريب العديد من موظفي البنك على التواصل الفعال مع العملاء من ذوي الهمم، ويشمل ذلك مساعدة العملاء المكفوفين في ملء الاستمارات والنماذج الخاصة من خلال إثنين من موظفي البنك، علاوة على استخدام لغة الإشارة لتمكين ذوى الاعاقة السمعية من التواصل المباشر مع موظف البنك دون الحاجة لمترجم.