مصر للتأمين تتيح لعملاء تطبيقها الإلكتروني خدمات التقسيط بدون مقدم

قال عمر جودة عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة مصر للتأمين – إحدى شركات مصر القابضة للتأمين – إن الشركة تسعى للربط بين بوابات ووسائل الدفع الإلكتروني وتطبيق الشركة الإلكتروني بهدف تسهيل سداد القسط على العملاء بسرعة وسهولة.

وأوضح في بيان له اليوم الأربعاء، أنه من خلال الشراكة مع فاليو يمكن لعملاء الشركة التقسيط، معلنا عن عرض خاص لعملاء الشركة، حيث يمكنهم الاستفادة من خدمة التقسيط بدون مقدم وبدون مصاريف شراء في حال اصدار الوثيقة عن طريق تطبيق مصر للتأمين.

وأضاف أن خدمة التقسيط دون الحاجة لدفع مقدم أو مصاريف الشراء تجعل عملية الشراء سهلة وميسرة، فمن خلال خدمة التقسيط يستطيع العملاء التمتع بالتأمين دون الحاجة لدفع كامل قسط التأمين مقدماً، مما يتيح لهم إمكانية الاستفادة من خدمات التأمين بشكل أوسع وأكثر مرونة ونهدف بذلك تقديم أفضل تجربة لعملاء الشركة وتلبية احتياجاتهم والتواجد معهم أينما كانوا.

وأكد على أن الشركة تسعى دائما لتعظيم الاستفادة من التطور التكنولوجي والوصول لأكبر عدد من الشرائح المختلفة للعملاء والعمل على تقديم أفضل الحلول التأمينية المبتكرة في مصر والإستفادة من التطور التكنولوجي للوصول للعملاء بشكل أسرع وتحسين آلية التعامل معهم، والعمل ايجاد طرق تسويقية سريعة وفتح قنوات إتصال متعددة.

وأشار إلى السعي الدائم من الشركة إلى تحسين تجربتها مع العملاء والتواجد معهم من خلال الشراكات الفعاله والمثمرة مع العديد من الكيانات المميزة في مجال التكنولوجيا والمدفوعات الرقمية ومن ذلك الشراكة الاستراتيجية مع شركة إيجي إنشورتيك التي اثمرت عن توفير أحدث التقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي لتوفير الخدمات التأمينية عبر منصات ذكية لتقديم تجربة فريدة لعملاء مصر للتأمين وميكنة كامل العملية التأمينية.

وتابع “فمن خلال تطبيق مصر للتأمين يمكن للعميل اتخاذ كل خطوات إصدار وثيقة تأمين السيارات بدءا من طلب تامين حيث يقوم بادخال الماركة وطراز وسنة الصنع والقيمة السوقية للسيارة لمعرفة وحساب قسط التأمين واستكمال باقي الاجراءات بكل سهولة ويسر واختيار التغطيات المناسبة ونوع الفحص الخاص بالسيارة (في حالة السيارة المستعملة) سواء المعاينة عن بعد او اختيار التاريخ والوقت والمكان المناسب للعميل لاجراء المعاينة، وكذلك الدفع online عن طريق العديد من شركات الدفع الالكتروني”.

وأضاف “يستطيع العميل في حالة وقوع حادث ان يقوم بالإبلاغ عن الحادث من خلال التطبيق وادخال كافة التفاصيل بالإضافة لذلك يمكن للعميل إصدار وثائق الحوادث الشخصية ومنها (وثيقة تأمين حياة كريمة) من خلال التطبيق بأبسط الخطوات والإجراءات دون الحاجة الى التوجه لاي فرع من فروع الشركة”.

ولفت إلى أن الشركة تهدف من ذلك تحسين تجربة العملاء حيث يتيح التطبيق للشركة التواصل المباشر مع عملائها بسهولة وفعالية، مما يعزز تجربة العملاء ويساهم في رضاهم عن الخدمة المقدمة و توفير الوقت والجهد وذلك من خلال فريق عمل مميز ومدرب على أحدث الأساليب التقنية والتكنولوجية لخدمة عملائها.