أعلن البنك الأهلي المصري، عن تفاصيل المشاركة في مبادرة «حدث بياناتك في مصر»، التي أطلقتها الدولة لتسهيل إجراءات تحديث البيانات المصرفية للمصريين المقيمين بالخارج، وتمكينهم من الحصول على الخدمات البنكية بسهولة من خلال السفارات والقنصليات المصرية في عدد من الدول الأجنبية.
وأشار «الأهلي» أن المبادرة تتيح للمصريين بالخارج تحديث بياناتهم المصرفية، إلى جانب الاشتراك في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل وخدمة كشف الحساب الإلكتروني، وذلك من خلال التوجه إلى السفارات أو القنصليات المصرية بالدول المشمولة بالمبادرة، واستيفاء نماذج تحديث البيانات وفق الإجراءات المنظمة.
وأكد أن العميل يمكنه التوجه إلى أي سفارة أو قنصلية مصرية مشاركة في المبادرة مصطحبًا بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر الساري، مع تقديم صورة من المستند يتم اعتمادها من السفارة أو القنصلية بخاتم البعثة الدبلوماسية، ثم استكمال نماذج تحديث البيانات والتوقيع عليها شخصيًا أمام المسؤول المختص.
وأوضح البنك إلى ضرورة تقديم عدد من المستندات، تشمل ما يثبت حق الإقامة، وعنوان الإقامة الحالي خارج مصر، وجواز السفر الخاص بأي جنسية أخرى إن وجد، بالإضافة إلى مستند يثبت الوظيفة أو مصدر الدخل إذا لم يكن مثبتًا في مستند تحقيق الشخصية أو طرأ عليه تغيير.
كما لفت إلى أن السفارة أو القنصلية تقوم بإرسال المستندات الأصلية بعد توثيقها واستكمال إجراءات التصديق إلى البنك وفق الجدول الزمني المحدد لكل دولة، ليبدأ البنك بعد ذلك مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء جميع البيانات والمستندات المطلوبة، وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها، قبل اعتماد تحديث البيانات.
وقال البنك إنه في حال وجود أي بيانات أو مستندات غير مكتملة، سيتم التواصل مع العميل عبر رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المسجلين في نموذج تحديث البيانات لاستكمال المطلوب خلال مدة أقصاها 30 يومًا، وإلا سيتم إلغاء الطلب.
وأوضح إن العملاء الحاصلين على الجنسية الأمريكية أو حاملي البطاقة الخضراء (Green Card) يتعين عليهم استيفاء نموذج W9، بينما يتم استيفاء نموذج W8 في بعض الحالات التي تشير إلى وجود ارتباط بالولايات المتحدة الأمريكية، وفقًا للضوابط المنظمة.
وأكد أنه عقب الانتهاء من تحديث البيانات سيتم إرسال رسالة نصية إلى العميل على رقم الهاتف المحمول المسجل خارج مصر، كما يتم إرسال بيانات الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي، حيث يتلقى العميل الرقم السري عبر رسالة نصية، واسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني، ثم يستكمل إجراءات تفعيل خدمة Soft Token من خلال الاتصال بخدمة العملاء من خارج مصر.
