كريم سوس: «NBE Points» يعزز شراكات «الأهلي» مع التجار
قال كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، إن إطلاق تطبيق «NBE Points» يعكس حرص البنك على تدعيم شراكاته مع التجار، بما يضمن تقديم عروض حصرية ومزايا ملموسة للعملاء، ويعزز تجربة الولاء لديهم.
وأشار إلي أن التطبيق يمثل خطوة جديدة في تطوير الخدمات الرقمية المقدمة لعملاء البنك، من خلال إتاحة مزايا وبرامج مكافآت بصورة أكثر سهولة ومرونة، بما يتناسب مع احتياجات العملاء وتطور أنماط تعاملهم مع الخدمات المصرفية.
وقال “سوس” إن الابتكار الرقمي لا يقتصر فقط على تقديم خدمات ومنتجات جديدة، وإنما يمتد إلى تحسين كيفية تفاعل العملاء مع خدمات ومنتجات البنك، وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات والمزايا بطريقة سلسة ومباشرة.
كما أوضح أن تطبيق «NBE Points» يأتي في إطار توجه البنك الأهلي المصري نحو تطوير تجربة العملاء، وتوفير أدوات رقمية تساعدهم على الاستفادة من المزايا والمكافآت بصورة أكثر سهولة، بما يعزز مستوى الرضا والارتباط بالخدمات المصرفية للبنك.
شراكات أوسع مع التجار لتقديم مزايا حصرية
وأشار سوس إلى أهمية الشراكات التي يعقدها البنك الأهلي المصري مع التجار، باعتبارها عنصرًا رئيسيًا في تطوير برامج الولاء وتقديم عروض حصرية وفوائد ملموسة للعملاء.
وأشار إلى أن توسيع شبكة الشركاء التجاريين يتيح للبنك تطوير نطاق المزايا التي يحصل عليها العملاء، ويعزز القيمة المضافة لبرامج الولاء والمكافآت.
وأكد أن التطبيق سيشهد توسعًا مستمرًا في مزاياه وخدماته خلال الفترة المقبلة، استجابة لتوجهات العملاء وتطورات السوق.
كما لفت إلى أن البنك يعمل بصورة متواصلة على تطوير الحلول الرقمية وتوسيع الخدمات التي تقدم عبر القنوات الإلكترونية، بما يدعم استراتيجية التحول الرقمي ويعزز تجربة العملاء.
ويأتي إطلاق «NBE Points» ضمن جهود البنك الأهلي لتطوير منظومة متكاملة للخدمات الرقمية والمكافآت، بما يمنح العملاء تجربة مصرفية أكثر مرونة، ويعزز استفادتهم من المنتجات والعروض والخدمات التي يقدمها البنك وشركاؤه.
