حذر البنك المركزي المصري المواطنين من الاستجابة لأي اتصالات هاتفية أو رسائل تدّعي تبعيتها للبنوك أو شركات الشحن والبريد، مؤكدًا أن هذه الجهات لا تطلب من العملاء أي بيانات شخصية أو مصرفية سرية عبر الهاتف أو من خلال الرسائل والروابط الإلكترونية.
وشدد البنك المركزي على ضرورة توخي أقصى درجات الحذر تجاه الروابط والرسائل المزيفة التي تستهدف الاستيلاء على البيانات الشخصية والمالية للمواطنين، والتي قد تُرسل تحت ذرائع مختلفة، من بينها تحديث البيانات المصرفية أو متابعة الشحنات والطرود.
وأكد أهمية الحفاظ على السرية التامة للبيانات الشخصية والمصرفية، وعدم الإفصاح عن أي معلومات حساسة، بما في ذلك بيانات الحسابات والبطاقات والبيانات المصرفية السرية، لأي جهة غير موثوقة.
ودعا البنك المركزي المواطنين إلى تجاهل أي محاولات مشبوهة للحصول على بياناتهم أو استدراجهم إلى روابط غير موثوقة، مع ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال أو رسائل واتصالات تثير الشكوك، بما يسهم في الحد من مخاطر الاحتيال المالي والإلكتروني.
