البنك الأهلي المصري يحصد جائزة «يورومني» لأفضل بنك للخدمات المصرفية الخاصة في مصر

حصد البنك الأهلي المصري جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء» (Best Private Bank in Egypt)، ضمن جوائز Euromoney Awards 2026، والتي تُعد من أرفع الجوائز العالمية المتخصصة في تقييم أداء البنوك العاملة في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.

ويأتي هذا التتويج تقديرًا لتميز البنك في تقديم حلول مصرفية واستثمارية متكاملة تلبي تطلعات العملاء من مختلف الفئات، ومن بينها عملاء «بلاتينم»، وفقًا لأفضل المعايير والممارسات الدولية.

وقالت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إن حصول البنك على هذه الجائزة يمثل شهادة دولية جديدة على نجاحه في ترسيخ ريادته في قطاع الخدمات المصرفية المالية وغير المالية الخاصة، ويعكس ثقة المؤسسات العالمية في جودة الخدمات التي يقدمها البنك.

وأشارت إلى أن البنك يواصل الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته وتعزيز بنيته التكنولوجية، بما يواكب أفضل الممارسات العالمية ويحقق أعلى مستويات الجودة والتميز في خدمة العملاء.

وأضافت التركي أن البنك يتبنى رؤية متكاملة تهدف إلى بناء علاقات طويلة الأجل مع عملائه، من خلال تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة تراعي احتياجات كل عميل، مدعومة بكوادر مصرفية ذات خبرات عالية، بما يسهم في الحفاظ على ثقة العملاء وتعزيز مستويات رضاهم، ويواكب تطلعاتهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.

وفي سياق متصل، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن منظومة خدمات كبار العملاء شهدت تطورًا نوعيًا تركز حول فهم أعمق لمتطلبات شرائح «بلاتينم»، ما أتاح للبنك إطلاق باقات متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المميزة.

وأضاف أن هذه الخدمات تمنح العميل تجربة مصممة خصيصًا لتلبية توقعاته واحتياجاته المالية والشخصية.

وأشار محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري، إلى أن التميز في خدمة كبار العملاء يعتمد بشكل أساسي على كفاءة شبكة الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأوضح أن الشبكة تم دعمها بفروع وصالات مخصصة لعملاء «بلاتينم»، تضمن الخصوصية التامة وسرعة إنجاز المعاملات، تحت إشراف نخبة من مديري العلاقات المتخصصين لتوفير أعلى درجات الاحترافية.

وأفادت هيدي راغب، رئيس قطاع شرائح العملاء بالبنك الأهلي المصري، بأن الجائزة سلطت الضوء على أحدث التطورات والتوسعات في منظومة الخدمات المقدمة لعملاء «بلاتينم».

وأشارت إلى أن البنك يعمل حاليًا على إطلاق وتطوير حزمة جديدة من البرامج والخدمات المتميزة غير المالية، وفي مقدمتها استراحة حصرية بمطار القاهرة الدولي لتقديم خدمات جديدة تمنح العملاء تجربة سفر مريحة واستثنائية.

كما تشمل الخطط تطوير تطبيق الموبايل وتقديم عروض أسبوعية، إلى جانب تطوير تطبيق «الأهلي بلاتينم كونسيرج» لتقديم تجربة تفاعلية تتيح للعملاء الاستفادة من عروض مميزة وحصرية يُعاد تحديثها أسبوعيًا لتلبي مختلف اهتماماتهم.

وتتضمن المنظومة كذلك خدمات نمط الحياة Lifestyle Services، وتوفير حلول غير مالية متكاملة تشمل الاستشارات والتسهيلات العقارية، وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.

ويتميز البنك الأهلي المصري بمنظومة «الأهلي بلاتينم» التي تمثل نموذجًا متكاملًا للخدمات المصرفية الخاصة، حيث تضم ثلاث شرائح رئيسية هي: الأهلي بلاتينم، والأهلي بلاتينم بلس، والأهلي بلاتينم إيليت، والتي تم تصميمها لتوفير مستويات مختلفة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح العملاء.

وأشادت مؤسسة Euromoney بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي، والانتشار الجغرافي الأكبر في السوق المصرية، والكوادر المصرفية المتخصصة، والتطور المستمر في الخدمات غير المالية والرقمية، والحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.

وأكدت المؤسسة أن هذه المقومات عززت مكانة البنك الأهلي المصري كشريك مالي موثوق لعملائه في مختلف مراحل إدارة وتنمية ثرواتهم.