قالت عبير خضر رئيس مجموعة الأمن السيبراني بالبنك الأهلي المصري، إنه يقوم بدور محوري في توعية العملاء ضد محاولات الاحتيال من خلال إطلاق عدة حملات توعية مستمرة.
وأضافت “خضر” أن حملات التوعية تأتي مثل، حملة (#ماتفرطش_في_بياناتك)، (اللي أوله هات بيانات آخره سرقة حسابات)، لتثقيف العملاء حول كيفية حماية بياناتهم من الاحتيال الإلكتروني.
كما طالبت العملاء بضرورة إبلاغ البنك فورا عند حدوث أي حركة سحب أو إيداع أو أي اتصال مجهول الهوية وذلك على الخط الساخن الخاص بالبنك وإيقاف البطاقات البنكية.
وأشارت إلي أن البنوك تعمل بجد على تأمين التطبيقات والبنية التحتية لكافة الخدمات الرقمية التي تقدمها لعملائها، لضمان حماية معلوماتهم المالية والشخصية.
فيما أكدت على أهمية دور العملاء في الحفاظ على سرية بياناتهم، مطالبة إياهم بعدم مشاركة معلوماتهم الشخصية والبنكية مع أي متصل، بما في ذلك البيانات الحساسة مثل الرقم القومي وبيانات الدخول إلى حساباتهم البنكية وأرقام البطاقات والرقم السري المتغير (OTP) الذي يُرسل لإتمام عمليات الشراء.
